Política de privacidad

Este documento se actualizó por última vez el 3 de octubre de 2022

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo Fluid Attacks ("Fluid Attacks", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, protege y utiliza la información de identificación personal ("Información Personal") que usted ("Usuario", "usted" o "su") puede proporcionar en el sitio web fluidattacks.com, los sitios asociados vinculados a fluidattacks.com por Fluid Attacks, y cualquiera de sus productos o servicios (colectivamente, "Sitio Web" o "Servicios").

También describe las opciones disponibles para usted en relación con el uso que hacemos de su Información Personal y cómo puede acceder a esta información y actualizarla. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos o controlamos, ni a las personas que no empleamos o dirigimos.

Recolección automática de información

Cuando usted visita el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar a nuestro Sitio Web, así como las páginas de nuestro Sitio Web que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en nuestro Sitio Web, las horas y fechas de acceso, y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente solo se utiliza para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del Sitio Web. Esta información estadística no se agrega de forma que permita identificar a ningún usuario del sistema en particular.

Recolección de información personal

Usted puede visitar el Sitio Web sin decirnos quién es ni revelar ninguna información que permita identificarle como una persona concreta e identificable. Sin embargo, si usted desea utilizar algunas de las funciones del Sitio Web, es posible que se le pida que proporcione cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre, teléfono y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione a sabiendas cuando crea una cuenta, publica contenidos, realiza una compra o rellena cualquier formulario en línea en el Sitio Web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

datos personales, como nombre, país de residencia, etc.;
datos de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección, etc.;
datos de la cuenta, como nombre de usuario, identificación única de usuario, contraseña, etc.;
cualquier otro material que nos envíe voluntariamente, como artículos, imágenes, comentarios, etc.

Usted puede optar por no proporcionarnos su Información Personal, pero en ese caso es posible que no pueda beneficiarse de algunas de las funciones del Sitio Web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Uso y tratamiento de la información recolectada

Para poner a su disposición nuestro Sitio Web y nuestros Servicios, o para cumplir una obligación legal, necesitamos recolectar y utilizar determinada Información Personal. Si usted no nos facilita la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Parte de la información que recogemos procede directamente de usted a través de nuestro Sitio Web. Sin embargo, también podemos recolectar Información Personal sobre usted a través de otras fuentes, como redes sociales, correos electrónicos, etc. Toda la información que recopilamos sobre usted puede utilizarse para los siguientes fines:

crear y gestionar cuentas de usuario;
cumplir y gestionar pedidos;
entregar productos o servicios;
mejorar productos y servicios;
enviar información administrativa;
enviar comunicaciones promocionales y de marketing;
responder a consultas y ofrecer asistencia;
solicitar opiniones de los usuarios;
mejorar la experiencia del usuario;
publicar testimonios de clientes;
enviar publicidad dirigida;
gestionar sorteos y concursos;
hacer cumplir los términos y condiciones y las políticas;
proteger de abusos y usuarios malintencionados;
responder a solicitudes legales y evitar daños;
gestionar y operar nuestro Sitio Web y nuestros Servicios.

El tratamiento de su Información Personal depende de la forma en que usted interactúe con nuestro Sitio Web, del lugar del mundo en el que se encuentre y de si se da alguna de las circunstancias siguientes: (i) usted ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; sin embargo, esto no se aplica, siempre que el tratamiento de la Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o a la Ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (iv) el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Le informamos que, en virtud de algunas legislaciones, podemos estar autorizados a procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (mediante la exclusión voluntaria), sin tener que basarnos en el consentimiento o en cualquier otra de las bases jurídicas que se indican a continuación. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si el suministro de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Facturación y pagos

Utilizamos procesadores de pagos externos para que nos ayuden a procesar su información de pago de forma segura. El uso de su Información Personal por parte de dichos procesadores se rige por sus respectivas políticas de privacidad, que pueden o no contener protecciones de la privacidad tan protectoras como la presente Política. Le sugerimos que revise las respectivas políticas de privacidad.

Gestión de la información

Usted puede eliminar determinada Información Personal que tenemos sobre usted. La Información Personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambien el Sitio Web o los Servicios. No obstante, cuando usted elimine Información Personal, nosotros podremos conservar una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones con nuestras filiales y socios, y para los fines descritos a continuación. Si desea eliminar su Información Personal o borrar definitivamente su cuenta, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que usted haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otra filial y subsidiarias en las que confiamos para ayudar en el funcionamiento del Sitio Web y los Servicios disponibles para usted. No compartimos Información Personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar su información, salvo en la medida en que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir su Información Personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean coherentes con las nuestras o que acepten acatar nuestras políticas con respecto a la Información Personal. Estos terceros reciben la Información Personal que necesitan únicamente para realizar las funciones designadas, y no los autorizamos a utilizar o divulgar Información personal para sus propios fines de marketing o de otro tipo.

Divulgaremos cualquier Información Personal que recolectemos, utilicemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, como por ejemplo para cumplir con una citación judicial o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental.

En caso de que llevemos a cabo una transición empresarial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o la venta de la totalidad o parte de sus activos, es probable que su cuenta de usuario y su Información Personal se encuentren entre los activos transferidos.

Retención de información

Conservaremos y utilizaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de o incorporando su Información Personal después de que usted la actualice o elimine, pero no de forma que pueda identificarle personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho de portabilidad de datos no podrán hacerse valer una vez expirado el periodo de retención.

Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país distinto al suyo. Usted tiene derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de información a un país no perteneciente a la Unión Europea o a cualquier organización internacional de derecho internacional público o creada por dos o más países, como las Naciones Unidas, así como las medidas de seguridad que adoptamos para salvaguardar su información. Si se produce una transferencia de este tipo, usted puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de esta Política de privacidad o enviando sus preguntas a la dirección del correo electrónico facilitada en la sección de contacto.

Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer determinados derechos en relación con la información que procesamos sobre usted. En particular, usted cuenta con los siguientes derechos: (i) tiene derecho a retirar su consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento al tratamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento; (iii) tiene derecho a conocer si la información está siendo procesada por nosotros, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de la información objeto de tratamiento; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y a solicitar que se actualice o corrija; (v) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de su información, en cuyo caso, no trataremos su información para ningún otro fin que no sea almacenarla; (vi) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a que borremos su Información Personal; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea tratada por medios automatizados y que el tratamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted forme parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Derecho a oponerse al tratamiento

Cuando el tratamiento de Información Personal se efectúe por razones de interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos a nuestra empresa o en atención a intereses legítimos perseguidos por nosotros, usted podrá oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición. Debe saber que, no obstante, en caso de que su Información Personal sea tratada con fines de marketing directo, usted podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de aportar justificación alguna. Para conocer si estamos tratando Información Personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de este documento.

Derechos de protección de datos conforme al GDPR

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), usted tiene ciertos derechos de protección de datos. Fluid Attacks tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal. Si usted desea que le informemos sobre qué Información Personal tenemos sobre usted y si desea que la eliminemos de nuestros sistemas, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected]. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Tiene derecho a solicitar el acceso a su Información Personal que almacenamos y acceder a su Información Personal.
Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información Personal que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la Información Personal que considere incompleta.
Tiene derecho a solicitar el borrado de su Información Personal bajo ciertas condiciones de esta Política de privacidad.
Tiene derecho a oponerse a que procesemos su Información Personal.
Tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de su Información Personal. Cuando restrinja el tratamiento de su Información Personal, podremos almacenarla, pero no volveremos a tratarla.
Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Fluid Attacks se base en su consentimiento para procesar su Información Personal.

Tiene derecho a reclamar ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal. Para obtener más información, por favor póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Derechos de privacidad en California

Además de los derechos explicados en la presente Política de privacidad, los residentes en California que faciliten Información Personal (tal y como se define en la legislación) para obtener productos o servicios de uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez al año, información sobre la Información Personal que hayamos compartido, si existe, con otras empresas para usos comerciales. En su caso, esta información incluiría las categorías de Información Personal y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos dicha información personal para el año natural inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en el año en curso recibirán información sobre el año anterior). Para obtener esta información, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a Fluid Attacks a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que afirma ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Usted debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprender correctamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal se relaciona con usted.

Privacidad de menores

No recolectamos conscientemente ninguna Información Personal de individuos menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna Información Personal a través de nuestro Sitio Web o Servicio. Invitamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus niños de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política indicando a sus niños que nunca proporcionen datos personales a través de nuestro Sitio Web o Servicio sin su permiso. Si usted tiene motivos para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través de nuestro Sitio Web o Servicio, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Usted también debe tener al menos 16 años para dar su consentimiento al tratamiento de su Información Personal en su país (en algunos países podemos permitir que su padre, madre o tutor lo haga en su nombre).

Cookies

El Sitio Web utiliza cookies para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o enviar virus a su ordenador. Las cookies se le asignan a usted de forma exclusiva y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted.

Podemos utilizar cookies para recolectar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para el funcionamiento de nuestro Sitio Web y nuestros Servicios. Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si así lo prefiere. Para conocer más sobre las cookies y cómo gestionarlas, visite internetcookies.com.

Señales Do Not Track

Algunos navegadores incorporan una función Do Not Track que indica a los sitios web que usted visita que usted no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que utilizar o recolectar información en relación con un Sitio Web. En este caso, el rastreo se refiere a la recolección de información de identificación personal de los consumidores que utilizan o visitan un Sitio Web o un servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal Do Not Track aún no es uniforme. En consecuencia, este Sitio Web aún no está configurado para interpretar o responder a las señales Do Not Track comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información Personal.

Podemos permitir que determinadas empresas de terceros nos ayuden a adaptar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en el Sitio Web. Estas empresas pueden publicar anuncios que podrían incluir cookies y rastrear de otro modo el comportamiento del usuario.

Marketing por correo electrónico

Como se ha indicado en secciones anteriores, nosotros podemos enviarle correos electrónicos promocionales y de marketing (como boletines informativos) de los que puede darse de baja en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener confidencial su dirección de correo electrónico y no la revelaremos a terceros, salvo en los casos permitidos en la sección de uso y tratamiento de la información o con el fin de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y normativas aplicables.

En cumplimiento de la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién procede el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo ponerse en contacto con el remitente. Si lo desea, puede dejar de recibir nuestros boletines o correos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja que se incluyen en ellos o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Sin embargo, usted seguirá recibiendo los correos electrónicos transaccionales esenciales.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Por favor tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios web o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestro Sitio Web y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que puedan recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Guardamos la información que usted nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegida del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados la Información Personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar que no se transmitan datos a través de Internet o de redes inalámbricas. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que escapan a nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nuestro Sitio Web; y (iii) dichos datos e información pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Filtración de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio Web se ha visto comprometida o de que se ha revelado Información Personal de los usuarios a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluyendo, pero sin limitarse a, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar las medidas razonablemente adecuadas, incluidas, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación a las autoridades policiales y la cooperación con las mismas. En caso de que se produzca una filtración de los datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la filtración o si la ley exige que se notifique. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el Sitio Web y le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y modificaciones

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información Personal. Cuando se realicen cambios, modificaremos la fecha de actualización en la parte superior de esta página. También podremos notificarlo de otras formas a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que usted nos haya facilitado. Cualquier versión actualizada de esta Política de privacidad entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio Web o de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política de privacidad revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. No obstante, sin su consentimiento, no utilizaremos su Información Personal de forma sustancialmente distinta a la establecida en el momento en que se recolectó.

Aceptación de esta Política

Al utilizar el Sitio Web o sus Servicios, usted reconoce haber leído la presente Política y estar de acuerdo con todos sus términos y condiciones. Si usted no acepta cumplir los términos de esta Política, no está autorizado a utilizar o acceder al Sitio Web y sus Servicios.

Aceptación de los Términos de uso del Sitio Web

Al utilizar el Sitio Web o sus Servicios, usted acepta los Términos de uso del Sitio Web.

Contactar con nosotros

Si desea ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre esta Política o desea consultarnos cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede enviar un correo electrónico a [email protected].